Política de Privacidade

1. Introdução

CodeCortex Tecnologia LTDA (CNPJ 44.569.891/0001-77, sediada em Rua Expedicionário Holz, 550 - Edifício Helbor, Atiradores, Joinville - SC, CEP 89201-000) está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos informações quando você visita nosso site (codecortex.com.br), preenche nosso formulário de contato ou interage conosco.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados do formulário de contato

Quando você preenche nosso formulário de contato, coletamos:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Mensagem com sua solicitação ou dúvida

2.2 Dados de navegação (Google Analytics)

Nosso site utiliza Google Analytics para entender como visitantes usam o site. Coletamos dados anônimos como páginas visitadas, tempo de navegação, localização aproximada (por país) e tipo de dispositivo. Estes dados ajudam a melhorar a experiência do site.

3. Como Usamos seus Dados

• Responder contato: Para responder sua mensagem e fornecer informações sobre nossos serviços.
• Proposta comercial: Para elaborar orçamento ou proposta customizada quando solicitado.
• Melhorar o site: Para analisar como o site é usado e identificar melhorias de design e conteúdo.
• Obrigações legais: Para cumprir exigências fiscais e legais.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Brevo: Plataforma de gestão de contatos e CRM onde armazenamos informações para acompanhamento de propostas.
• Google Analytics: Plataforma de análise de tráfego (dados anonimizados).
• Quando exigido por lei: Autoridades competentes, se necessário cumprir obrigações legais.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado. O site utiliza HTTPS (conexão criptografada), senhas são armazenadas com criptografia, e temos políticas de controle de acesso para funcionários. Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro.

6. Retenção de Dados

• Contatos: Mantemos por até 2 anos após último contato, ou conforme você solicitar exclusão.
• Dados fiscais: 5 anos, conforme obrigação legal.
• Google Analytics: 14 meses (política padrão da Google).

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: Corrigir informações incorretas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar apagamento de seus dados (direito ao esquecimento).
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: Deixar de receber comunicações comerciais.

Para exercer qualquer destes direitos, envie e-mail para [email protected] com assunto "LGPD - Exercício de Direitos". Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos cookies apenas para fins técnicos e de análise (Google Analytics). Cookies são pequenos arquivos que ajudam a lembrar preferências e entender como você usa o site.

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação do site.

9. Menores de Idade

Nosso site é destinado a profissionais e empresas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos, deletaremos imediatamente.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato

Para dúvidas, exercer direitos LGPD ou reportar preocupações:

• Empresa: CodeCortex Tecnologia LTDA
• CNPJ: 44.569.891/0001-77
• Endereço: Rua Expedicionário Holz, 550 - Edifício Helbor, Atiradores, Joinville - SC, CEP 89201-000
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (47) 99132-2332
• Autoridade competente: Você pode denunciar violações de dados à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).